Redbike e-poest ostetud kauba tagastamine

Kuna interneti vahendusel tehtud ostude puhul ei ole võimalik tootega tutvuda nii põhjalikult kui tavalises kaupluses, on ostjal õigus tagastada e-poest ostetud tooted 14 päeva jooksul, peale nende kättesaamist.

Tagastatav toode peab vastama järgmistele nõuetele:

• Tagastatav toode peab olema originaalpakendis;
• toode peab olema terve;
• toode peab olema kasutamata ning algse kaubandusliku välimusega;
• tagastatav toode peab olema sama, mis tellitud toode.

Kui toote pakend on vigastatud või kaubal tuvastatakse visuaalseid vigastusi siis tagastust ei aktsepteerita ning kreeditit ei tehta.

14-päevane tagastamisõigus ei kehti neile toodetele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (nt. eritellimusel tellitud tooted).

Kuidas tooteid tagastada?

Teil on võimalus panna toode pakiautomaati. Tagastamisega seotud kulud tasub ostja, telefon +37259192932 ja e-post info@redbike.ee.